REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DARKOMP.COM

Data publikacji: 2025-08-22

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem www.darkomp.com, prowadzonego przez Dariusza Kupczyka prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą DARIUSZ KUPCZYK DARKOMP, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadającego adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Grabska 25, 32-005 Niepołomice, NIP: 6791092874, REGON: 120564126, adres poczty elektronicznej: sklep@darkomp.eu, numer telefonu: +48 691 209 660.

1.2. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, jak i do przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, korzystających ze Sklepu Internetowego.

1.3. Postanowienia regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać praw konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

1.4. Definicje:
a) Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
b) Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży ze Sprzedawcą;
c) Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
d) Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego w rozumieniu art. 38a ustawy o prawach konsumenta;
e) Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą;
f) Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego;
g) Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
h) Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do koszyka oraz określenie warunków umowy sprzedaży;
i) Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie, utworzone po dokonaniu rejestracji, umożliwiające dostęp do historii zamówień i danych Klienta;
j) Regulamin – niniejszy dokument.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE

2.1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów następujące Usługi Elektroniczne:
a) Formularz Zamówienia,
b) Konto Klienta.

2.2. Świadczenie Usług Elektronicznych odbywa się zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2.3. Utworzenie Konta w Sklepie Internetowym jest dobrowolne i nieodpłatne. Korzystanie z Formularza Zamówienia jest nieodpłatne, ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą złożenia Zamówienia lub przerwania jego składania przez Klienta.

2.4. Wymagania techniczne do korzystania z usług elektronicznych:
a) urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką w aktualnej wersji (Firefox, Chrome, Safari, Edge, Opera),
b) aktywne konto poczty elektronicznej,
c) włączona obsługa plików cookies i JavaScript.

2.5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich oraz praw własności intelektualnej. Klient zobowiązany jest w szczególności do nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym.

2.6. Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych mogą być składane zgodnie z procedurą określoną w § 6 niniejszego Regulaminu.

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Informacje o Produktach podane na stronach Sklepu Internetowego, w tym opisy, parametry techniczne oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

3.2. Cena Produktu podana na stronie Sklepu jest wyrażona w złotych polskich (PLN) lub w euro (EUR) i zawiera wszystkie podatki. Cena wiążąca Klienta jest ceną widniejącą przy Produkcie w chwili złożenia Zamówienia.

3.3. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży:
a) Klient składa Zamówienie za pomocą Formularza Zamówienia dostępnego na stronie Sklepu;
b) Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres Klienta, zawierającej co najmniej oświadczenie Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i jego przyjęciu oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży;
c) Z chwilą otrzymania wiadomości e-mail, o której mowa w pkt b), zostaje zawarta Umowa Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

3.4. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie treści Umowy Sprzedaży następuje poprzez:
a) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu,
b) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 3.3.

3.5. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy.

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT

4.1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności:

a) płatność gotówką przy odbiorze osobistym,
b) płatność gotówką przy odbiorze przesyłki (za pobraniem),
c) płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
d) płatności elektroniczne i kartą płatniczą (w tym: BLIK, szybkie przelewy pay-by-link, karty płatnicze Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, płatności odroczone oraz raty) – obsługiwane w ramach usługi Comarch Pay, gdzie podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

4.2. Informacje o dostępnych metodach płatności podawane są Klientowi w trakcie składania Zamówienia.

4.3. Termin płatności:
a) w przypadku wyboru płatności przelewem, elektronicznej lub kartą – 2 dni kalendarzowe od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży,
b) w przypadku płatności gotówką przy odbiorze lub za pobraniem – w chwili odbioru Produktu,
 

4.4. Sprzedawca wystawia faktury VAT w formie elektronicznej, chyba że Klient wyraźnie zażąda faktury papierowej. Zgoda na otrzymywanie faktur elektronicznych może zostać w każdej chwili cofnięta.

4.5. W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego (chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami).

5. KOSZTY, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU

5.1. Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w uzasadnionych przypadkach – także poza jej granicami.

5.2. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, usługi pocztowe, przesyłki paletowe) są wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia i stanowią integralną część Umowy Sprzedaży.

5.3. Odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy jest bezpłatny.

5.4. Termin dostawy Produktu wynosi co do zasady do 30 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że krótszy termin został wskazany przy Produkcie.

5.5. Początek biegu terminu dostawy Produktu liczy się od:
a) zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy – w przypadku płatności przelewem, kartą lub online,
b) dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przypadku wyboru płatności za pobraniem,
 

6. PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

6.1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Produktu z Umową Sprzedaży zgodnie z art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta.

6.2. Reklamację można złożyć:
a) pisemnie na adres: ul. Grabska 25, 32-005 Niepołomice,
b) e-mailem na adres: sklep@darkomp.eu.

6.3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

6.4. Klient, składając reklamację, powinien w miarę możliwości wskazać: datę zakupu, rodzaj i opis wady oraz swoje żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

6.5. W przypadku reklamacji Produktu zakupionego do dnia 31.12.2022 r. stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego w brzmieniu obowiązującym do tej daty. W przypadku Produktów zakupionych po 1.01.2023 r. stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta.

6.6. Odpowiedzialność ustawowa Sprzedawcy nie wyłącza ani nie ogranicza ewentualnej odpowiedzialności z tytułu gwarancji udzielonej przez producenta.

7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

7.1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. poprzez:
a) mediację prowadzoną przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
b) stały polubowny sąd konsumencki,
c) złożenie skargi za pośrednictwem platformy ODR (http://ec.europa.eu/odr).

7.2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl.

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

8.1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny.

8.2. Oświadczenie o odstąpieniu może być złożone:
a) pisemnie na adres: ul. Grabska 25, 32-005 Niepołomice,
b) e-mailem na adres: sklep@darkomp.eu.

8.3. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu oraz do ustawy o prawach konsumenta.

8.4. Skutki odstąpienia:
a) Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania innej formy dostawy niż najtańsza oferowana),
b) zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu,
c) Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania,
d) Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.

8.5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. w przypadku:
– Produktu przygotowanego według specyfikacji Konsumenta,
– Produktu dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu,
– świadczenia usług w pełni zrealizowanych za wyraźną zgodą Konsumenta.

9. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

9.1. Niniejszy punkt ma zastosowanie wyłącznie do Klientów niebędących konsumentami.

9.2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta niebędącego konsumentem zostaje wyłączona.

9.3. Spory wynikłe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

10. OPINIE O PRODUKTACH

10.1. Sprzedawca zapewnia, że wszystkie publikowane opinie o Produktach pochodzą od Klientów, którzy dokonali zakupu.

10.2. Weryfikacja opinii odbywa się poprzez:
a) przesyłanie indywidualnych linków po zakupie na adres e-mail Klienta,
b) ręczne sprawdzenie opinii przed publikacją,
c) możliwość kontaktu z autorem opinii w celu weryfikacji zakupu.

10.3. Sprzedawca publikuje zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne, nie zamieszcza fałszywych opinii ani nie zleca ich tworzenia osobom trzecim.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

11.1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.

11.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, wprowadzenia nowych usług elektronicznych, zmiany sposobów płatności lub dostaw, konieczności ochrony Sklepu przed zagrożeniami cyberbezpieczeństwa.

11.3. O każdej zmianie Regulaminu Klient zostanie poinformowany co najmniej 15 dni przed jej wejściem w życie.

11.4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

12. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZAŁĄCZNIK NUMER 2 DO USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA)
Wzór formularza odstąpienia od umowy (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat:

DARIUSZ KUPCZYK DARKOMP

ul. Grabska 25,

32-005 Niepołomice

darkomp.com

sklep@darkomp.eu

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data