Prawo odstąpienia od umowy

Data publikacji: 2025-08-22

1. Uprawnienie do odstąpienia

Konsument, który zawarł umowę na odległość w Sklepie Internetowym www.darkomp.com, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.

Termin ten liczony jest od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Produktu.

2. Sposób skorzystania z prawa

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie, które może być przesłane:
- pisemnie na adres: DARKOMP, Dariusz Kupczyk, ul. Grabska 25, 32-005 Niepołomice,
- w formie elektronicznej na adres e-mail: sklep@darkomp.eu.

Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia (załącznik do ustawy o prawach konsumenta i niniejszego Regulaminu), jednak nie jest to obowiązkowe.

Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

3. Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy:
- Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę),
- zwrot nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty w transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inną formę,
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

4. Obowiązki Konsumenta

Konsument zobowiązany jest odesłać lub przekazać Produkt na adres Sprzedawcy wskazany w pkt 2, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy. Termin zostaje zachowany, jeżeli Produkt zostanie odesłany przed jego upływem.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny, niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

5. Wyjątki

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. w odniesieniu do:
- Produktów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych,
- usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

Uprawnienia wskazane powyżej przysługują również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego – zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta.