POLITYKA PRYWATNOŚCI DARKOMP.COM

1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka prywatności ma charakter informacyjny i nie stanowi źródła obowiązków dla Klientów sklepu internetowego www.darkomp.com.
1.2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Dariusz Kupczyk prowadzący działalność gospodarczą pod firmą DARKOMP, ul. Grabska 25, 32-005 Niepołomice, NIP: 6791092874, REGON: 120564126, adres e-mail: sklep@darkomp.eu, tel. +48 691 209 660.
1.3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO (Rozporządzenie 2016/679), ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą – Prawo telekomunikacyjne oraz Akt o Usługach Cyfrowych (DSA) w zakresie usług online.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – obsługa zamówień, płatności, dostaw, reklamacji, zwrotów, gwarancji,

prowadzenie konta Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

obsługa zapytań kierowanych przez formularze i e-mail (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),

marketing własny (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w tym wysyłka newslettera (po uzyskaniu wyraźnej zgody),

wystawianie i przechowywanie faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek podatkowy),

zapewnienie bezpieczeństwa strony i usług online (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora),

opinie i recenzje produktów – zgodnie z dyrektywą Omnibus, tylko od zweryfikowanych Klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:

podmiotom obsługującym płatności (np. Blue Media S.A.),

firmom kurierskim i pocztowym,

podmiotom księgowym i prawnym,

dostawcom usług IT (hosting, mailing, systemy księgowe, narzędzia analityczne).

Dane nie są przekazywane poza EOG, chyba że zapewnione zostaną odpowiednie mechanizmy ochrony (np. standardowe klauzule umowne).

4. Czas przechowywania danych

dane związane z umową – przez okres jej realizacji i do czasu upływu przedawnienia roszczeń (zwykle 6 lat),

dane podatkowe i księgowe – przez okres wymagany prawem (min. 5 lat),

dane marketingowe (newsletter, zgody) – do momentu wycofania zgody,

dane dotyczące konta Klienta – do momentu usunięcia konta.

5. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie przysługują prawa:

dostępu do danych,

sprostowania danych,

usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

ograniczenia przetwarzania,

przenoszenia danych,

sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingu bezpośredniego),

wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Newsletter i marketing

Newsletter wysyłany jest wyłącznie do osób, które wyraziły na to wyraźną zgodę (art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, art. 172 Prawa telekomunikacyjnego).

Zgoda może być cofnięta w każdej chwili poprzez link w stopce newslettera lub kontakt z Administratorem.

Wysyłka treści marketingowych może obejmować informacje o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych.

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne
7.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (np. local storage) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, statystyk, marketingu oraz personalizacji treści.
7.2. Podczas pierwszej wizyty w Sklepie Klient wybiera ustawienia cookies (zgodnie z RODO i ePrivacy) – może zaakceptować wszystkie lub skonfigurować preferencje.
7.3. W ramach Sklepu stosowane są m.in.:

Google Analytics (analityka ruchu),

narzędzia reklamowe (Google Ads, Meta Ads – remarketing).
7.4. Użytkownik może samodzielnie usunąć lub zablokować cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

8. Formularz zgłoszenia treści nielegalnych (DSA)
Zgodnie z Aktem o Usługach Cyfrowych (DSA) Sklep umożliwia zgłaszanie treści bezprawnych poprzez dedykowany formularz. Administrator rozpatruje każde zgłoszenie w rozsądnym terminie i podejmuje odpowiednie działania.

9. Postanowienia końcowe

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy i świadczenia usług.

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych (certyfikat SSL, szyfrowanie, systemy bezpieczeństwa).

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego i unijnego.

🔒 Polityka prywatności w pigułce – FAQ

1. Kto odpowiada za Twoje dane?

Administratorem danych jest DARKOMP – Dariusz Kupczyk, ul. Grabska 25, 32-005 Niepołomice, e-mail: sklep@darkomp.eu, tel. +48 691 209 660.

2. Jakie dane zbieramy?

dane do zamówienia: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, NIP (dla firm),

dane do konta w sklepie (login, hasło),

dane do płatności i faktur,

dane techniczne (np. adres IP, cookies – jeśli wyrazisz zgodę),

adres e-mail do newslettera (jeśli się zapiszesz).

3. Po co je zbieramy?

żeby zrealizować Twoje zamówienie,

żeby wystawić fakturę i wysłać towar,

żeby obsłużyć reklamację lub zwrot,

żeby wysyłać newsletter (tylko jeśli się zapiszesz),

żeby strona działała i była bezpieczna (cookies, analityka).

4. Na jakiej podstawie to robimy?

bo to konieczne do zawarcia i realizacji umowy (zakupy),

bo wymaga tego prawo (np. podatki, księgowość),

bo mamy w tym uzasadniony interes (np. marketing własny, bezpieczeństwo),

bo wyraziłeś zgodę (np. newsletter, cookies marketingowe).

5. Komu przekazujemy dane?

firmom kurierskim i pocztowym,

operatorom płatności (np. Blue Media),

księgowości i obsłudze prawnej,

dostawcom usług IT (hosting, mailing, analityka).

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych innym firmom.

6. Jak długo je przechowujemy?

dane z zamówień – do 6 lat (ze względów podatkowych i prawnych),

dane z newslettera – do momentu wypisania się,

dane konta – do momentu usunięcia konta,

cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki i Twoimi preferencjami.

7. Jakie masz prawa?

Możesz w każdej chwili:
sprawdzić swoje dane,
poprawić je,
usunąć („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczyć przetwarzanie,
przenieść dane do innego sklepu,
sprzeciwić się marketingowi,
wycofać zgodę (np. na newsletter).

Skargę możesz też złożyć do Prezesa UODO (www.uodo.gov.pl).

8. Cookies i śledzenie

używamy cookies, żeby sklep działał poprawnie,

dodatkowe cookies (statystyki, reklamy) włączamy tylko po Twojej zgodzie,

możesz zawsze zmienić ustawienia w swojej przeglądarce.

9. Bezpieczeństwo

Twoje dane są chronione – szyfrujemy połączenie (SSL), korzystamy z zabezpieczonych serwerów i dbamy o to, by dostęp do danych mieli tylko uprawnieni pracownicy

10. Gdzie zgłaszać wątpliwości?

W każdej chwili możesz napisać na: sklep@darkomp.eu – odpowiemy i pomożemy.